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| 创新思维是如何炼成的 | 发布于:2013/10/07 | |
| 常听说某人很聪明，某人的思维很清晰，某人具有很好的洞察力等，我们在羡慕嫉妒恨的同时，脑海中有时会期望，要是自己也能那样就好了。但要怎样做呢？ 有些人试图从网络、书本上搜集那些需要“仰望”的成功人士应该具有的若干特征。如所谓的年薪百万必备的十五种能力：解决问题时的逆向思维能力，考虑问题时的换位思考能力，强于他人的总结能力等等。但有时这种看似靠谱的总结反而让人眼花缭乱、心生混乱，甚至是令人望而生畏、望而生厌。因为它不仅列举的条目过多，且欠缺内在的逻辑性，更重要的是，这类文章通常只介绍然，不介绍所以然，给不出具有可操作性的建议。 也有人认为创新思维属于思维层面，并非通过简单培训就能改变。而笔者认为，简单培训确实不能立刻改变一个人的思维习惯，但决不认同思维层面的东西不能改变。人的思维习惯是父母的遗传基础加上后天训练的结果，即使一个人具备再优秀的基因，一旦脱离社会，他的思维习惯只怕会跟不上时代变化，更谈不上有多强的创新能力了。 还有一种情况是，大家都是受过高等教育的业界精英，都对自己的能力信心满满，认为没必要进一步历练自己的思维能力。在这类人心中，如果有人谈及提高思维能力，似乎就是对他智慧的侮辱。通常在某一方面做得不错的资深人士，更会主观地认为自己在各方面都出类拔萃。实际上，这类人忘记了“闻道有先后，术业有专攻”这句老话，因此他们也做不到不耻下问，这自然阻碍甚至阻止了他们在思维能力上进一步提高的可能。 另外，提起创新，人们往往会想起诸如六西格玛，六顶思考帽创新思维以及各种各样的创新方法工具，如组合创新、类比创新、加一加/减一减、TRIZ理论等。这些“公说公有理、婆说婆有理”的文章遍布杂志与各创新培训机构的讲义说辞中。 凡此种种，创新思维似乎就是各种各样的创新方法，它似乎很复杂，实现的道路很神秘，且思维一旦改变，效果可能也不那么值得期待。 一般来说，能力全面的人更容易获得成功。全面的能力通常包括三点：知识力、沟通力、思考力。 知识力是指所获知识量的多少。随着工作年限的增加，年轻人的知识积累会不断增多。所以，知识力的提高并不是非常困难。 沟通力是指与社会关系网交互信息的能力，涉及较多心理学层面的内容。 思考力则是关于如何改进思考效率，提高发现和解决问题能力的一门科学和艺术。 思考力优秀的人即使在信息量有限的情况下，也能从中发现事物的潜在规律。亦或在杂乱无序的只言片语中，他们也能最先筛选出所需要的信息，进而推导出相应的结论。此外，他们还善于归纳总结，向客户精准表述信息，同时获取客户所求。 而创新思考力重点关注的是与创新有关的思考能力。具备如图1所示20般“武艺”的人，必定具有很强的创新思考能力，且善于拾遗，并以优先他人的速度、深度、广度，想他人所不能想。显然，创新思考力是一个体系，这个体系能使思维活动具有全面性、深入性、有序性和快速性。 掌握切实可行的实践方法，让自己拥有自由驾驭创新“武艺”的能力，那么所谓的灵光乍现就成了浮云。我们怎样才能实现这个目标呢？这就要求我们提升创新思维能力。 创新思维要求我们能够在面对困难任务时快速给出创造性的解决方案。毫无疑问，这需要经历理解问题、提出解决问题的方案、实施方案三个步骤，本文重点分析前两步。 理解问题是解决问题的首要环节，通常也是最欠重视的环节。如果我们真正理解问题，就自然会得到答案。相信很多人有这样的经验：在好不容易得到正确答案的同时，自己才刚刚弄明白全部题意。其实，在发明过程中，理解问题的过程就是理解可用的创新资源的过程。毕竟巧妇难为无米之炊，不清楚自己的粮草兵马储备怎能打好仗？ 笔者简述五种方法，向大家展示如何以创新思维理解问题。 1.五问法。指对问题进行5次发问，找出问题发生的根源。在发问的过程中，要本着怀疑的态度，不唯上、不唯书、不耻下问。 2.弄清问题范围。在明白问题的方方面面后，要以条目的形式，清晰地列出哪些是将要解决的问题范畴，哪些是不打算解决的问题。也就是说，在弄清楚问题是什么的同时，最好也要弄清楚问题不是什么，这对解决问题是有帮助的，这就是“反系统”、“看反向”的重要性。 3.用一句话描述问题。如果你能用一句话高度概括将要解决的问题，就证明你确实明白了想要做什么，将要做什么。一般来说，刚开始的时候你可能达不到这样的要求。不过没关系，尝试着用20个左右的词语描述你的问题，逐步提炼问题精髓，缩减所用词汇个数直至再也不能减少为止。 4.将问题“一般化”。所谓触类旁通，其中的“类”就是“一般化”的过程。只有将问题上升到一般化描述后，才能为后续的“提出问题的解决方案”打开思路。 5.把握可能的派生资源。在解决问题的过程中所产生的中间物质都是我们的可用资源，也就是派生资源。以打扑克为例：随着牌局的进行，对手及整个牌局的信息资源在逐渐变化，你的出牌思路也必须随之调整，有可能需要拆牌或者打乱原本的出牌顺序方能赢得最后的胜利。所以，我们必须从头至尾、不间断地审视可用资源，把握于己有利的资源。 上述的5种方法同时也是理解问题的5个步骤。在面对问题时，可按照上述步骤的顺序进行梳理。 其次则是提出解决问题的方案。笔者也提出6种办法，介绍如何运用创新思维解决问题。 1.全方位思考。如何做到周全地考虑问题，不遗漏任何区域？任何系统都有子系统，有系统亦有反系统，系统又由若干关键参数组成，而任何参数都有两个极限端……如果将这些区域都思考过滤一遍，全面无死角的思维模式也就形成了。TRIZ理论中九屏幕法、STC法，Innovation Cube中的参数去留放缩技术都是实现这种思维习惯的学习方法。 2.借鉴规律。 研究发现，其实90%的工程问题已经得到了解决，只是你不知道而已！在工业界，技术进化的规律实际上不断重复着，TRIZ研究揭示了其中的规律，使我们可以像解数学题一样解决发明问题。 3.拟人思考。如果把人的主观能动性“嵌入”被研究的发明对象中，赋予研究对象生命、想象力和智慧，那么，你的发明思路可能会得到惊人的开拓！ 4.缺点列举。列出当前问题系统中存在的缺点，根据当前科技的水平及未来几年内有可能出现的进展，提出切实可行的解决方案。 5.逆向思维。 在碰到“如何走出迷宫”这类题目时，最好的方法不是从起点一条路一条路地慢慢尝试，而是从终点逆向行走。此外，换位思考、假设思考、分析法解题等本质上都是逆向思考。 6.类比联想。随便拿来一件东西，想想它的某些特征，再想想如果把这些特征用在将要改进的系统上会出现什么结果。这时，你就会惊喜地发现，一项发明就此诞生了！ 可见，要运用创新思维理解问题、解决问题并不是无章可循、高深莫测。确切地讲，创新思维是一种思维习惯或思维习惯体系，而这种习惯的养成绝非一日之功。倘若你真正具备了创新思维能力，或许在外人看来，“灵光乍现”或“恍然大悟”这样的词语就会对你眷顾有加。 六西格玛（6σ）和六顶思考帽都是典型的创新思维训练工具。学习掌握这两种全面思考问题的模型，对创新思维的培养有重要作用。 六西格玛是一种品质管理概念，最早由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出，其目的是设计一个目标，即在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异及提升品质。随后，它由一种全面质量管理方法逐渐演变为一种高效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。后来，它又逐步发展为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，成为一种追求持续进步的管理哲学。 从某种程度上讲，六西格玛就是全新的工具集组织形式。如其中的五步循环改进法（即DMAIC模式），把解决问题的过程分为定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analysis）、改进（Improve）和控制（Control），每一步都有相关的工具集。这一组织过程将人们解决问题的思路进行了逻辑化，并梳理出了科学的解题思路，使解决问题的过程循序渐进并具有很好的可操作性。 六顶思考帽是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。白色是中立客观的，戴上白色思考帽，人们只关注事实和数据；黄色代表价值与肯定，戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点；戴上黑色思考帽，人们可以持否定、怀疑或质疑的态度，对事物进行合理批判，尽情发表负面意见，找出逻辑错误；红色是情感的色彩，戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，表达自己的直觉、感受和预感；绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机，因此戴上绿色思考帽也寓意创造和想象，它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能；蓝色思考帽负责控制和调节思维过程，即控制各种思考帽的使用顺序，规划管理整个思考过程，并负责做出结论。 当然，六顶思考帽并不只是简单将思维分成六种不同的颜色，关键是使用者用何种方式去排列帽子的顺序，也就是组织思考的流程。 例如在企业讨论会上，参会众人往往各抒己见，各种思维和观点频繁碰撞、对接，这样一来，讨论充分了，意见却很难统一，迟迟不能做出最终决策。这其实就是参会人对他人观点的不认同造成的。在这种情况下，六顶思考帽就成为行之有效的沟通框架。而在会议中应用六顶思考帽的典型步骤是：首先由白帽陈述问题，接着是绿帽提出解决问题的方案，然后由黄帽评估该方案的优点，同时黑帽要列举该方案的缺点，在此基础上，红帽对该方案进行直觉判断，最后由蓝帽进行总结陈述，做出决策。 可以发现，六顶思考帽的各环节其实并无新意，关键创新点在于如何组织思维的顺序。在上述会议中，如所有人要在蓝帽的指引下按照框架的体系进行思考和发言，不仅可以有效避免冲突，就一个话题讨论得更加充分和透彻，还可以压缩会议时间。可见，六顶思考帽在组织会议等社会科学领域展示了巨大魅力。 通俗地讲，六西格玛和六顶思考帽都可以快速整合思路状态，激发创新思维的正能量。仔细研究我们还能够发现，真正使问题得到创新解决的环节是六西格玛的分析环节和六顶思考帽的绿帽环节，它们都涉及到如何提出创造性的建议来解决问题。不过，这两个环节也最为考验创新思维能力。这是因为，其一，创新思维能力本身不容易得到提高，其二，即使提出了建议，但能否产生立竿见影的效果还是未知数。 创新思维能力的提高是一种修炼，我们唯有按照科学的训练路线，并不断实践，才能将它内化成自己的素养。来源：发明与创新(综合版) 作者：王学礼 |
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