不断创造“上帝”的商场
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不断创造“上帝”的商场
发布于:2003/12/04
1994年初,南京新街的商业大厦开办了一所“顾客学校”,凡在该店购买电子琴、电脑的顾客都可以免费参加为期两个月的使用技术培训,而且包教包会,教会为止。消息传开后,商业大厦就像磁铁一样瞬间吸引了众多的消费者,电子琴、电脑的销售在一个月内上升了两倍多。
南京新街的商业大厦开办“顾客学校”,是一种别具匠心的创举。它通过培训顾客,争取到了潜在的“上帝”,开发了潜在市场;而这些顾客学员学成之后,又将成为这些商品的义务推销员,由此而带来的广告效应比一般用金钱做广告更能打动人心,更富有劝导的魅力,必将创造出更多的“上帝”。
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