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| 理发店“出租“女秘书 | 发布于:2012/08/13 | |
| 在日本东京有一家名为“新都”的理发店，每日顾客盈门，生意兴隆。这家理发店是靠什么招术来吸引顾客的呢?有好奇的人前去打探，发现其生意兴降是靠“出租”女秘书。 这个新颖的创意源于发生在理发店里的一个小故事： 那是—个大雨滂沱的日子，一位顾客到店里理发。理到一半时他的手机响了，老板让他立即将一份拟好的协议打印出来，送到客户的公司。这下可把那位顾客急坏了，望着窗外的大雨和镜子里刚理了一半的头发，他进退两难。思考再三，最后还是放弃理发，冒着大雨去打印协议。结果在客户面前显得很狼狈，自己也一整天心情不好。此事员被人们当成了笑话，却提醒了理发店的老板。于是，一个新的服务项目很快在“新都”理发店诞生了。 经过策划，该店雇了一位办理贸易手续的专家、一位日文打字员、一位英文打字员、一位英文翻译和两位办理文件的女秘书。如果顾客是带文件来的，在理发时女秘书就会帮你整理文件；如果顾客需要打印文件，可以在理发店里完成；如果你需要办理贸易方面的手续，店里的专家还可以为你服务。所以，顾客在等候或理发的时候也可以和在办公室里一样办公。 此项服务的推出，一下子吸引了那些每日工作繁忙的顾客，使他们觉得来理发不仅是一个很好的放松机会，而且还可以及时处理手上的工作，一举两得，而新都理发店也依靠这个特色服务，营业额成倍增加。 赚钱智慧： 好的创意不会凭空产生，它需要具有感悟市场需求的敏锐力、洞察顾客心理的透视力，把握发展趋势的预见力，整合各种资源的策划力。这些能力的获得和提升，既需要掌握知识、积累经验，还需要有意识养成对异常现象、新生事物的感知兴趣，能够透过现象看本质，抓住机遇做决断，创出满足市场和顾客需求的新招法，拓展发展领域。 |
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