生产拍立得相机的公司,是以创新著名的多国企业,虽然在行销、技术上都享有盛名,却曾有连续4 年亏损的纪录。造成这种局面的主要原因则是在于行销上的短视症。公司总裁威廉•麦克求接任后,认为拍立得的问题在于过于依赖拍立得相机,因此公司必须往非相机、非消费品的方向转化,发展多元化事业。在这个过程中,麦克求恰恰忽视了检查。回顾、反思原来在企业管理中出现的问题,结果使企业陷入了更加难堪的境地。拍立得公司最严重的威胁,也是最基本的事实是,当时这种拍立得相机的竞争比以往更激烈,结果市场占有率节节下跌。而正统的相机公司在技术上又有许多突破性的创新,例如单镜反光相机、小型相机,再加上又出现了镭射唱片、录放机等。在这种情况下,拍立得是腹背受敌。更惨的是,传统的彩色软片也有惊人的突破,只需要一个小时快速冲洗,马上就可以看到照片,而且不需要软片的照相机也即将问世。
从上述的竞争形势来看,拍立得公司又犯了行销大师李维待所谓的行销短视症。它将自己的事业定义为“立即显像”的摄影业,而不是摄影业。这种短视的策略,使它一直没能跟上柯达迅速发展的步伐。虽然麦克求的多元化,在1982 年产生了1/3 的业绩。却对原来市场的竞争,没有产生多大保护作用。