史克福药厂是全世界排名在20 名的美国大制药厂，其生产的胃溃病治疗剂胃美、防高血压的Presto1，以及各种贺尔蒙制剂，均行销世界各地，这些产品除委托各国合格药厂制造外，本身也有许多分公司直接生产制造。

此次事件的发生是其法国分公司设于里梅的制药厂接到匿名的恐吓电话，向该厂勒索600 万法郎，歹徒并声称如不遵从，则将报复。刚开始大家不以为然，认为只是开开玩笑而已。不料数日后，该公司在药厂中发现名为“Zente1”的杀虫药，已被置入一种可烧坏人体消化器官的硫酸毒液。

问题被证实之后，该分公司立即和美国总公司取得关系，并获得授权，得以全权处理此事。分公司立刻向法国卫生部报告，并主动说明问题的严重性，经磋商后立即采取关厂行动，停止一切生产。不但如此，与此同步又火速通知法国境内的2 万家药房，停止销售所有该公司的40 余种药品，并派业务单位悉数予以收回。

此事立即成为法国报纸和电视的头条新闻，其他国家的新闻也竞相报道。然而，所有的媒体对该公司明快而果断的作风予以赞美和肯定。

各媒体除了新闻报道之外，又有许多分析评论，由专家学者执笔从不同的角度探讨与事件相当及善后的问题。政府官员也出面赞扬该公司处理危机的能力，以及尽善保护消费者责任的经营理念。因此，这次事件不仅使该公司未受到影响，而且也从这次意外中，证明公司经营管理能力胜人一等，对良好企业形象和商誉的维护都从事件中为大众所肯定认同。