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| 松下公司著名的《员工管理二十一条》 | 发布于:2003/12/04 | |
| 日本经营之神松下幸之助先生有个《员工管理二十一条》。 在这二十一条中，仅有两条提出要进行奖罚，而且担出奖罚要适当，其余十九条，全部是从尊重、爱护员工积极性的角度出发的。松下公司的成功是经营战略的成功，但是再好的经营战略，没有广大员工的积极性予以支持也不会成功，因此，可以说松下公司的成功是松下先生员工管理原则的成功。这二十一条是： 1.让每一个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现。 2.给与奖赏，但要与成就相当。 3.如有某种改变，应事先通知。员工如事先接到通知，工作效率一定比较高。 4.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。 5.信任员工，赢得他们的忠心和信赖。 6.实地接触员工，了解他们的兴趣、习惯和敏感的事情，对他们的认识就是你的资本。 7.聆听职员的建议，因为他们也会有好主意。 8.如果有人举止怪异，就该追查。 9.尽可能委婉地让大家知道你的想法。因为没有人喜欢被蒙在鼓里。 10.解释为什么要做某事，如此员工会作得更好。 11.万一你犯了错误，应立即承认，并且表示歉意；如果推卸责任，责怪别人，则大家一定会瞧不起你。 12.告诉员工他所担负取务的重要性，让他们有安全感。 13.提出建设性的批评，批评要有理由，并找出改进的方法。 14.在责备某人之前先指出他的优点，表示你只是希望帮助他。 15.以身作则，树立好榜样。 16.言行一致，不要让员工弄不清楚做什么。 17.把握住每一个机会，表明你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力。 18.尽可能安抚不满情绪，否则所有的人都会涉及。 19.假如有人发牢骚，应尽快找出他的不满之处。 20.制定长短期目标，以便让员工据此衡定自己的进步。 21.支持你的员工，应有的权力和责任是不可分的。 |
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