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| 麦当劳贵在服务速度快 | 发布于:2012/02/05 | |
| 麦当劳进入台湾市场后，以快速服务赢得了公众的信赖。在众多的速食连锁店中，麦当劳虽然以贵驰名，但是它仍然是速食店中的龙头老大，其市场占有率高达50％左右。为了在速食业的激烈竞争中，招徕顾客，吸引顾客，麦当劳注重“以快取胜”，对此，制定了对顾客久等的补救的服务规定。同时，它还积极促销，擅长于造势。麦当劳相当成功的一次造势活动，应属台中中港店，在1989 年2 月8 日中午，一小时内服务顾客达1282 人，打破了麦当劳1988 年在加拿大魁北克省的一家店创下的1220人的纪录。这本身就是细心规划之下的一次“行销事件”，也证明麦当劳锲而不舍的努力和竞争意识，还是有其行销上的价值和意义的。 |
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